CUSTOMER OPERATIONS ANALYST

Staff spa – Agenzia per il lavoro - seleziona per nota realtà italiana di Proximity Banking & Payments, un/a:

Customer Operations Analyst da inserire all'interno della funzione Customer Operations, nell’ambito della BU Payment Services & Operations.

Il/la candidato/a ideale dovrà supportare la struttura nelle seguenti attività:
Gestione dei progetti in ambito Customer Operations: raccolta esigenze, stesura requisiti, disegno processi, condivisione requisiti con strutture demand/lt, partecipazione alle riunioni di allineamento, test uat, supporto post rilasci in produzione per raccogliere evidenze di bug con indirizzamento alle aree di competenza per la risoluzione.



Requisiti richiesti:
· Laurea in Scienze Economiche e Bancarie;
· Esperienza pregressa in ambito Customer Operations in analogo ruolo di almeno 2 anni;
· MS Excel avanzato;
· Power Point;
· Conoscenza del contesto normativo relativo ai servizi di pagamenti e prodotti bancari

Completano il profilo:
- Propensione all'analisi dei sistemi e delle attività;
- Propensione all’ascolto e alla cura del cliente

Sede di lavoro: Milano (MI)

Contratto: Inserimento diretto in azienda a Tempo Determinato full time - 8 mesi

Per candidarsi inviare CV con autorizzazione al trattamento dei dati personali (Dlgs 196/03 e GDPR Reg. Eu. 679/2016 Codice in materia di protezione dei dati personali); i candidati possono visionare l’informativa privacy su staff.it. La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta all’Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°39/0011781

Requisiti
· Esperienza pregressa in ambito Customer Operations in analogo ruolo di almeno 2 anni; · MS Excel avanzato; · Power Point; · Conoscenza del contesto normativo relativo ai servizi di pagamenti e prodotti bancari
Area Professionale
Amministrazione - Finanza
Sede di lavoro
Provincia: MILANO
Data
Scadenza
28/05/2021
Codice
6653
Informazioni di contatto
Filiale: LATINA
Indirizzo: VIA UFENTE, 20 - 04100 - LATINA (LT)
Tel: 0773 1636009
Fax: 0773 1888059

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